品牌理念 · 固定访问的入口设计

把资料、公告和排查,放在你顺手就能拿到的地方

博盈平台服务的是每天都要回来一趟的人:早上想看看公告改了什么,下午要翻份资料发给同事,晚上用手机再确认一遍入口。我们把最常走的三条路固定在一条侧边轨道上,打开页面就知道下一步点哪里,换成手机竖屏也一样。

左侧垂直品牌轨道连接资料下载、更新公告与内容栏目三个切角面板的关系示意图
资料下载、更新公告与内容栏目,都从同一条侧边轨道进入。
01

为日常固定访问而设计

习惯了每天来一趟的人,最怕页面忽然换了位置。所以我们把最常用的三件事固定下来:找资料、看公告、翻栏目,侧边轨道上永远在同样的位置,不用先回首页再一层层往下钻。

下载

资料下载

按使用场景分成入门指引、故障排查、移动端适配与账户管理四类,累计约 140 份,PDF 和网页两种读法,出差路上用手机也能顺着看完。

公告

更新公告

累计约 90 期,每期都按问题现象、影响范围、处理建议三段写。遇到异常,先翻最近一期,多数情况一眼就能对上是哪一步出了问题。

栏目

内容栏目

约 90 个主题,分入口对照、功能说明、排查手册与常见问题四类,可以按板块、主题或更新时间挑,不必从第一条读到最后一条。

320 条 内容条目总量
12 个 可追溯版本周期
8 项 移动端检查点
6 类 适配常见屏幕宽度
02

第一次找入口,用中文版对照走一遍

第一次找入口中文版对照,说白了就是从打开页面到点进栏目的一次完整走查。下面五处对上了,说明你走的这条就是常用入口;哪一处对不上,多数不是你的操作问题,而是缓存、显示或地址写法需要处理。

  1. 01品牌铭牌与栏目文字是不是中文
    侧边轨道顶部显示品牌铭牌,下方栏目名全部为中文,这说明你已经站在中文版入口上,不必再去别处找语言切换。
  2. 02六个栏目是否一个不少
    首页、品牌理念、平台功能、专题与公告、排查教程、合作与支持。手机端如果只看到三四个,属于移动端访问导航显示不全,可到排查教程按检查点逐项处理。
  3. 03内容中心的三个板块是否都在
    资料下载、更新公告、内容栏目。三块齐全,说明页面结构加载完整;只出现其中一块,先清一次浏览器缓存再看。
  4. 04公告区能不能看到版本与日期
    每期公告都带版本号和时间标记,最近一期记录了上周修复的导航折叠、排版错位与图片缺失三类问题。看得到版本号,就说明你读到的是最新一版。
  5. 05手机上是否需要左右拖动
    正常阅读不需要横向拖动。如果文字被挤出屏幕、按钮只露出一半,多半是屏幕宽度适配没生效,可换一个主流手机浏览器再试一次。
五步中文版入口对照清单信息图,用等宽数字与琥珀金高亮标出每一处检查点
五步走完,入口是否走对基本就有答案。

看完整排查流程

03

内容中心按场景分成三条路径

同一批内容,不同处境的人走法不一样。按你当下的情况选一条,通常比从头翻更快。

路径 A · 每天回来的

先公告,再栏目

花一分钟扫最近一期更新公告,确认今天有没有影响你使用的变化,再进内容栏目取当天要用的条目。这一条最省时间。

去专题与公告

路径 B · 刚接手要上手

从入门指引起步

先下载入门指引,按顺序过一遍页面结构和栏目分工;需要核对自己是否走对入口时,回到上面的五步对照。适合交接给新同事之前先过一遍。

看平台功能

路径 C · 已经卡住了

直接进排查手册

网页打不开、缓存异常、手机导航缺项,都能在排查手册里找到对应条目;每条包含现象描述和按顺序处理的建议,照着做即可。

打开排查教程
04

先把导航站稳,再谈别的

很多人第一次接触并不在电脑前。地铁上收到同事消息,掏出手机就得能看到完整栏目,因此移动端的处理顺序是:先保证导航一个不少,再谈排版细节。

  • 进入页面即可看到完整栏目,缺项时给出提示,而不是等你自己发现少了什么。
  • 长内容默认分段折叠,关键步骤保持展开,避免在小屏上滚很久才找到重点。
  • 竖屏与横屏各有对应检查点,共 8 项,覆盖转屏后被遮挡或缺项的情况。
  • 适配 6 类常见屏幕宽度,主流移动浏览器环境下均可正常阅读与点击。
  • 表格、编号与版本号保持等宽对齐,窄屏下也不会串行或错位。
内容可以折叠,入口不能折叠。你在手机上找不到某一栏,多半是显示状态的问题,而不是那一栏不存在。
05

维护节奏与版本记录

公告按版本周期整理,最近十二个周期的修复摘要与变更说明都还能翻到,方便你判断某次异常是不是已经在更早的版本里处理过。维护团队每周整理一次公告,按版本迭代和修复类型分组,遇到集中反馈的问题会单独列出来。

显示 8 项
  1. 版本 V12 · 移动端专项

    移动端导航说明成篇

    把导航显示不全的排查过程写成 8 个检查点,并补上竖屏、横屏两种使用方式的说明,转屏后缺项的情况有了直接对号入座的条目。

  2. 版本 V11 · 显示问题修复

    三类显示问题在同一期处理

    导航折叠、排版错位、图片缺失集中修复,每个问题都标了影响范围和恢复后的表现,便于你判断自己遇到的是不是同一类。

  3. 版本 V10 · 阅读方式

    资料支持两种读法

    下载类文件同时提供 PDF 与网页阅读,桌面上可以归档保存,手机上直接翻页,不必先转存再打开。

  4. 版本 V09 · 查找效率

    三种筛选方式上线

    内容中心支持按板块、主题、更新时间三种方式挑条目,熟手直奔新内容,新访客按主题顺着看。

  5. 版本 V08 · 入口对照

    对照专题建立

    把常见入口写法、页面结构和栏目位置汇成一组对照条目,第一次来的人照着走,基本不会停在半路。

  6. 版本 V07 · 公告结构

    公告统一为三段写法

    每期公告固定包含问题现象、影响范围与处理建议,方便快速扫读,也方便把某一期直接转给同事。

  7. 版本 V06 · 屏幕宽度

    屏幕宽度适配清单成形

    按 6 类常见屏幕宽度逐项调整字号、间距与按钮尺寸,小屏上不再出现按钮露一半的情况。

  8. 版本 V05 · 栏目结构

    排查手册栏目独立

    排查类内容从常见问题里拆出来单独成栏,遇到故障时不用先读完功能说明再找解决办法。

站点每年做一次栏目结构回顾。最近一次回顾新增了移动端导航专项说明,把手机上最常见的问题放到了更靠前的位置。

青瓷绿与深墨蓝交织的草原抽象曲线,作为页面底部的低透明度背景图形

发现入口对不上,或者手机上有栏目显示不全

把遇到的情况告诉我们:是哪个栏目没出现、用的是竖屏还是横屏、浏览器里看到什么样的画面。工作日内会有同事跟进,也会同步到下一次公告里。